Условия и положения

Бронирование

Чтобы забронировать один или несколько номеров, вам необходимо предоставить данные вашей кредитной карты. Эти данные позволят нашему отелю запросить авторизацию у компании, обслуживающей вашу кредитную карту. Это стандартная процедура, подтверждающая, что кредитный лимит позволяет покрыть возможные расходы. Некоторые компании, выпускающие кредитные карты, информируют владельцев карт о запросах на авторизацию. В этом случае в выписке с вашего банковского счета может быть указано временное ограничение максимального размера кредита до суммы вашего бронирования. Однако это ограничение не является платежом. Фактическая оплата производится при регистрации по прибытии в отель. В этот момент вы можете принять решение об использовании своей кредитной карты, подтвердив расходы по ней. Если вы решите заплатить наличными или пин-кодом, ограничение по кредитной карте будет немедленно аннулировано.
По прибытии вас попросят оплатить забронированное количество ночей. Наши администраторы принимают оплату кредитной картой, пин-кодом или наличными.
Ваш номер будет доступен с 14:00 в день заезда для номеров и с 15:00 для коттеджей.
Просим вас освободить номер до 12:00 в день отъезда.

Изменение бронирования

Если вы хотите отменить или изменить бронирование, вы можете сделать это бесплатно в течение 7 дней (168 часов) до 00.00 согласованного дня прибытия. Вы получите электронное письмо с подтверждением нового бронирования или отмены.

Аннулирование

Если вы вынуждены отменить бронирование, вы можете сделать это, воспользовавшись функцией онлайн-отмены или связавшись с отелем напрямую. Аннулирование бесплатно в течение 7 дней до 00.00 согласованной даты заезда. При аннуляции в течение 7 дней до предполагаемого прибытия вам будет выставлен счет на сумму первой ночи. Если бронирование не отменено вообще, то счет также будет выставлен на сумму первой ночи. Отель снимет эту сумму с вашей кредитной карты и подтвердит отмену бронирования и оплату по электронной почте.

Правила бронирования, не подлежащие возврату

Предоплата:

При бронировании с невозвращаемой оплатой полная стоимость бронирования взимается в день бронирования. Этот платеж не подлежит возврату.

Правила аннулирования:

При изменении или отмене бронирования взимается полная стоимость бронирования. В случае незаезда взимается полная стоимость заказа.